販売業者
合同会社COCOO
運営責任者
北山 浩
住所
〒662-0082 兵庫県西宮市苦楽園二番町12-13
電話番号
050-5605-5012
メールアドレス
info@co-coo.jp
URL
https://co-coo.jp

商品以外の必要代金

商品の合計金額が税込12,000円以上の場合、送料無料。税込12,000円に満たない場合は、全国一律700円。
佐川急便 による配送となります。
コンビニ決済では、別途支払手数料200円(購入者負担)が発生いたします。
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

支払方法

クレジットカード(VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/AMEX)、コンビニ決済がご利用いただけます。コンビニ決済では、別途支払手数料200円(購入者負担)が発生いたします。

支払期限

クレジットカード:ご利用のカード会社ごとに異なります。当方からの確認メール送信後7日以内となります。

引渡し時期

原則としてご注文確定後、7日以内に発送いたします。お支払い方法で「コンビニ決済」をお選びのお客様には、ご入金確認後の7日日以内に発送いたします。

予約商品は、ご注文から2ヶ月以内に発送いたします。

返品・交換について

返品・交換のご希望は、商品到着日から7日以内にご連絡いただき、ご事情をお聞かせください。弊社よりご対応方法について折り返しご連絡いたします。お客様のご事情による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。
商品や数量の間違い、また不良(汚損、破損)品など、弊社の不備による場合は、お客様から弊社へのご返送料、および弊社からお客様への再送料を弊社が負担いたします。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。万が一、同一品の在庫がない場合には、ご返品いただいた上で返金させていただきます。

以下の場合による返品、交換はお受けいたしかねます。

  • 一度ご使用になった商品
  • お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
  • 包装(箱など)のない商品
  • COCOO online shopで購入いただいた商品ではない場合
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • COCOOへ事前のご連絡がなかった場合

返送先:〒615-0052 京都市右京区西院清水町161 T.S.Studio 31号室 COCOO online shop